โปรแกรม PowerUp Rewards ที่อัปเดตใหม่ของ GameStop มอบสิทธิประโยชน์ใหม่ให้กับสมาชิกระดับ Pro เพื่อใช้ในแต่ละเดือนในรูปแบบของคูปองมูลค่า สำหรับทุกสิ่งในร้าน คูปองรายเดือนนี้ พร้อมด้วยใบรับรอง สำหรับการสมัครหรือต่ออายุการสมัครสมาชิก กำลังแทนที่ส่วนลด 10% ที่มีอยู่สำหรับผลิตภัณฑ์มือสอง GameStop ทดสอบการเปลี่ยนแปลงนี้ในบางพื้นที่เมื่อปีที่แล้วและตอนนี้ได้เลือกที่จะอัปเดตระดับ Pro ของโปรแกรมโดยรวมตามสิ่งที่กล่าวว่าเป็นผลบวก
เช่นเดียวกับการเปลี่ยนแปลงส่วนใดส่วนหนึ่งของโปรแกรมที่มีมายาวนาน สมาชิกระดับมือโปรอาจสงสัยว่าเหตุใดจึงเปลี่ยนสิทธิประโยชน์ส่วนลดเป็นคูปองรายเดือน ComicBook.com ได้พูดคุยกับ Frank Hamlin รองประธานบริหารและประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายลูกค้าของ GameStop เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในการอัปเดตโปรแกรม PowerUp Rewards นี้ Hamlin กล่าวว่าผลประโยชน์ใหม่นี้ “น่าสนใจในระดับสากล” เนื่องจากสามารถใช้ได้กับผลิตภัณฑ์ที่หลากหลาย แทนที่จะเป็นสินค้ามือสอง
“ดังนั้น ในขณะที่เราเข้าสู่หมวดหมู่ใหม่ ซึ่งเป็นของสะสมที่ใหญ่ที่สุด เรายอมรับดิจิทัลเป็นรูปแบบการชำระเงินในการเล่นเกมเป็นอย่างมาก” แฮมลินกล่าว 'ดิจิทัลเป็นสินค้าขายดีในร้านค้าของเรา ลูกค้าที่ต้องการสิ่งนั้น เราต้องการที่จะสามารถตอบสนองลูกค้ารายนั้นได้”
Demon Slayer ซีซั่น 1 จำนวนตอน
Hamlin กล่าวต่อว่าบริษัทต้องการขยายขอบเขตการเข้าถึงให้ครอบคลุม “บทบาทลูกค้า” เขากล่าวว่า GameStop ได้เห็นผู้คนจำนวนมากขึ้นที่ลงทะเบียนในโปรแกรมและได้รับผลตอบแทนจากลูกค้าที่ต้องการใช้สิทธิพิเศษในแต่ละเดือนมากขึ้น
คูปองมีข้อจำกัดบางประการ ไม่สามารถใช้ในการสั่งซื้อล่วงหน้า ไม่สามารถใช้ซื้อบัตรของขวัญ และจะหมดอายุทุกสิ้นเดือน เมื่อถูกขอให้อธิบายรายละเอียดว่าทำไมคูปองจึงมีวันหมดอายุรายเดือน Hamlin กล่าวว่าเป้าหมายคือการสร้าง “ความรู้สึกเร่งด่วน” ดังนั้นลูกค้า GameStop จะลงทุนในร้านค้ามากขึ้น’ นำเสนอแบบรายเดือน
เคิร์ท รัสเซล ใน Guardians of the Galaxy 2
เมื่อถูกถามว่าการเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้นหรือไม่อาจเป็นเพราะผู้คนไม่ซื้อสินค้ามือสองอีกต่อไป Hamlin กล่าวว่าไม่จำเป็นต้องเป็นอย่างนั้นเสมอไป เขาอ้างถึงผลิตภัณฑ์ประเภทอื่นๆ ของ GameStop เช่น ของสะสมและอุปกรณ์เสริมสำหรับพีซี และกล่าวว่าผู้ที่ชื่นชอบผลิตภัณฑ์มือสองยังคงใช้คูปองกับผลิตภัณฑ์เหล่านั้นได้
Hamlin กล่าวว่าสิ่งจูงใจ PowerUp Rewards หลายรายการสำหรับสมาชิก Pro ได้รับการทดสอบ แต่ไม่ได้อธิบายอย่างละเอียดเกี่ยวกับสิทธิพิเศษเหล่านั้นเมื่อถูกถามว่ามีการทดสอบอะไร เขากล่าวว่าไม่มีแผนที่จะอัปเดตระบบ PowerUp Rewards ในทันที แต่เสริมว่า GameStop จะยังคงประเมินโปรแกรมความภักดีของตนต่อไปในขณะที่อุตสาหกรรมเกมมีวิวัฒนาการ
จะมีซีซัน 2 ของเนเวอร์แลนด์ที่สัญญาไว้ไหม
“เราอยู่ในโลกแห่งการแข่งขันที่มีการเปลี่ยนแปลงถาวร” แฮมลินกล่าว “ดังนั้นเราจึงประเมินอย่างต่อเนื่อง ปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง ฉันไม่ต้องการที่จะคาดเดาเกี่ยวกับช่วงเวลานั้น แต่การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ไม่ได้อยู่ในจังหวะของทุก ๆ สามเดือน ต้องใช้เวลาในการย้ายสิ่งเหล่านี้ และในขณะที่ผู้บริโภคเปลี่ยนแปลงวิธีที่พวกเขาบริโภควิดีโอเกม ... ตลาดทั้งหมดอย่างที่คุณทราบกำลังอยู่ระหว่างการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญเมื่อเข้าสู่บริการสตรีมมิ่ง ระบบนิเวศดิจิทัล สภาพแวดล้อมแบบผู้เล่นหลายคน et ซีเทอรา และเราตั้งใจฟังมาก และทำให้แน่ใจว่าเรากำลังก้าวตามการเปลี่ยนแปลงนั้น”
โปรแกรม PowerUp Rewards ใหม่จะมีให้ในราคา .99 หรือ .99 ขึ้นอยู่กับว่าสมาชิกต้องการรุ่นดิจิทัลหรือจริง ข้อมูลเกม .
