เซี่ยงไฮ้ดิสนีย์รีสอร์ท ปิดให้บริการชั่วคราว ซูโทเปีย: Hot Pursuit Ride ในวันที่ 25 ธันวาคม เพียงไม่กี่วันหลังจากเปิดให้สาธารณชนเข้าชมอย่างเป็นทางการ หลังจากมีรายงานว่ามีเด็กคนหนึ่งถูกตรึงอยู่ใต้ยานพาหนะคันหนึ่ง ตาม วันกำหนดส่ง ซึ่งอ้างถึงรายงานที่ 'เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว' เด็กทำบางสิ่งบางอย่างหล่นขณะออกจากรถ และถูกตรึงไว้ใต้รถขณะพยายามดึงมันกลับมา เอนเตอร์เทนเมนต์วีคลี่ รายงานว่ารูปถ่ายที่ถ่ายในสวนสาธารณะและโพสต์บนโซเชียลมีเดียแนะนำว่าเด็กยืนอยู่บนเครื่องเล่นในขณะที่กำลังเคลื่อนไหว และคำแถลงจากดิสนีย์ดูเหมือนจะยืนยัน (หรืออย่างน้อยก็ตั้งใจที่จะบอกเป็นนัย) เป็นเช่นนั้น
รูปภาพที่โพสต์บนโซเชียลมีเดียเผยให้เห็นเด็กคนหนึ่งได้รับบาดเจ็บและมีเลือดออกอยู่ข้างๆ ยานพาหนะคันหนึ่ง ซึ่งทำงานโดยไม่มีรางรถไฟและมีลักษณะคล้ายกับรถบั๊มเปอร์ Zootopia: การแสวงหาอันร้อนแรง เปิดให้ประชาชนทั่วไปเข้าชมเมื่อวันที่ 20 ธันวาคม ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของเซี่ยงไฮ้ ดิสนีย์แลนด์ 'เมือง ซูโทเปีย ' ที่ดิน.
ไม่นานหลังจากเกิดอุบัติเหตุ Shanghai Disney Resort ได้ออกแถลงการณ์ว่า 'Zootopia: Hot Pursuit งดให้บริการชั่วคราวจนกว่าจะมีประกาศเพิ่มเติม ส่วนบริการอื่นๆ ของ Zootopia รวมถึงความบันเทิง อาหารและเครื่องดื่ม และสินค้าต่างๆ จะยังคงเปิดให้บริการตามปกติ' พวกเขาเสนอการคืนเงินหรือการแลกเปลี่ยนแขกที่ซื้อตั๋วสำหรับวันที่ 25 ธันวาคม
เมื่อเปิดอีกครั้งในวันรุ่งขึ้น พวกเขาก็ออกแถลงการณ์ฉบับที่สอง:
'Zootopia: Hot Pursuit จะกลับมาเปิดให้บริการอีกครั้งในเช้าวันนี้ แขกทุกคนจะต้องปฏิบัติตามแนวทางการดำเนินงานของรีสอร์ทเมื่อสัมผัสกับสถานที่ท่องเที่ยวดังกล่าว โปรดทราบว่าในช่วงเปิดทำการ การหยุดชั่วคราวและการหยุดทำงานอาจเกิดขึ้นเป็นครั้งคราวใน Zootopia: Hot การติดตาม ในกรณีที่มีการหยุดทำงาน แขกควรปฏิบัติตามคำแนะนำของนักแสดงในสถานที่ เราขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจและความร่วมมือของแขกของเราในช่วงเวลาเปิดทำการนี้'
ตามคำอธิบายอย่างเป็นทางการบนเว็บไซต์ของสวนสาธารณะ Zootopia: Hot Pursuit 'เชิญชวนให้คุณร่วมการไล่ล่าของตำรวจอย่างดุเดือดในเรือลาดตระเวนของ Officer Judy Hopps และ Nick Wilde คุณจะไถลข้ามน้ำแข็งของ Tundratown เดินด้อม ๆ มองๆ เพื่อหาผู้ลี้ภัยไปตามถนนในทะเลทรายซาฮารา จัตุรัสแล้วเคลื่อนตัวผ่านเขตป่าฝน ตามหาเบลล์เวเธอร์และแก๊งของเธอเพื่อตามหากาเซลล์ เป็นการไล่ล่าอันน่าตื่นเต้นที่เกิดขึ้นได้ในซูโทเปียเท่านั้น!'
- โปรดิวเซอร์ Zootopia กล่าวว่าภาคต่อที่จะเกิดขึ้นอาจจะ 'ดีกว่าภาคแรก'
- Josh Gad จาก Frozen มีการนำเสนอที่สมบูรณ์แบบสำหรับภาคต่อของ Zootopia
- ภาคต่อของ Toy Story, Frozen และ Zootopia ประกาศโดย Disney
- Zootopia+ ดารา Bonnie Hunt และ Don Lake พูดถึงการกลับมาของพวกเขา (พิเศษ)
- ผู้กำกับ Zootopia+ กล่าวถึงตัวละครที่พวกเขาไม่ได้ใช้ (พิเศษ)
