ผู้ปกครองและนักสะสมของเล่นต่างหวังว่าร้าน Toys 'R' Us แห่งใหม่จะสามารถหวนคืนความมหัศจรรย์ของร้านเดิมได้ในขณะเดียวกันก็ปรับตัวให้เข้ากับตลาดช้อปปิ้งออนไลน์แห่งใหม่ แต่อย่างน้อยในช่วงนี้กลับกลายเป็นว่าไม่เป็นเช่นนั้น . ดูเหมือนว่าสาเหตุหลักมาจากการระบาดของโคโรนาไวรัส ร้าน Toys 'R' Us ที่เปิดใหม่อีกสองร้านที่เหลือถูกปิด ซึ่งทั้งสองร้านเปิดในเดือนพฤศจิกายน 2019 ทั้งสองสาขาตั้งอยู่ที่ Galleria Mall ในฮูสตัน รัฐเท็กซัส และรัฐการ์เด้น Plaza ใน Paramus รัฐนิวเจอร์ซีย์ แม้ว่าเว็บไซต์ Toys 'R' Us จะยังคงออนไลน์และใช้งานอยู่ในปัจจุบัน (ผ่าน USA Today)
ร้านในฮูสตันปิดให้บริการในวันที่ 15 มกราคม ในขณะที่ร้าน Paramus ปิดเมื่อวานนี้ และทั้งสองเป็นส่วนหนึ่งของหน่วยงาน Tru Kids ใหม่ที่สร้างขึ้นเมื่อได้รับทรัพย์สินทางปัญญาของ Toys 'R' Us ระหว่างการชำระบัญชี
การปิดกิจการทั้งสองเกิดขึ้นโดยไม่มีการเตือนล่วงหน้า และการบอกต่อก็แพร่กระจายอย่างรวดเร็วหลังจากที่ผู้คนมาที่ร้านค้าเพื่อพบว่าร้านปิดสนิทหรือค่อนข้างว่างเปล่า เนื่องจากร้านค้ามียอดขาย 50% เพื่อกำจัดสินค้าคงคลัง มันเป็นภาพที่น่าเศร้า โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ที่หวังว่าร้านค้าเหล่านี้จะปูทางสำหรับการกลับไปหาร้านที่พวกเราหลายคนเติบโตขึ้นมา แต่ก็ไม่เป็นเช่นนั้น
ในแถลงการณ์ที่ส่งทางอีเมลถึง USA Today Tru Kids กล่าวว่าการปิดส่วนใหญ่เกิดจาก COVID 19 ซึ่งส่งผลกระทบต่อผู้ค้าปลีกอย่างหนัก
“จากผลของโควิด เราได้ตัดสินใจเชิงกลยุทธ์เพื่อเปลี่ยนกลยุทธ์ร้านค้าของเราไปยังตำแหน่งและแพลตฟอร์มใหม่ๆ ที่มีการเข้าชมที่ดีขึ้น” ทรู คิดส์ กล่าว “ความต้องการของผู้บริโภคในหมวดของเล่นและสำหรับ Toys R Us ยังคงแข็งแกร่งและเราจะยังคงลงทุนในช่องทางที่ลูกค้าต้องการสัมผัสแบรนด์ของเรา”
ร้านค้าของ Tru Kids เน้นที่ประสบการณ์ตรง การเล่านิทานกับเจฟฟรีย์ และการปฏิสัมพันธ์กับเด็กๆ คนอื่นๆ ซึ่งโชคไม่ดีที่ร้านค้าเหล่านี้ขัดแย้งกับมาตรการป้องกันการระบาดใหญ่
ที่กล่าวว่าในขณะที่พวกเขากำลังปิดในสหรัฐอเมริกาตอนนี้ Tru Kids ได้กล่าวว่ายังคงดำเนินการร้านค้า Toys R Us และ Babies R Us และไซต์อีคอมเมิร์ซผ่านพันธมิตรที่ออกใบอนุญาตในกว่า 25 ประเทศ
เราจะต้องรอดูว่าทอยส์ อาร์ อัส จะสามารถคัมแบ็กที่แท้จริงได้หรือไม่ ณ จุดใดจุดหนึ่งในสหรัฐอเมริกาที่อยู่ด้านล่าง และนิ้วก็ข้ามมันไปได้
