พ่อมดแห่งชายฝั่งมี ประกาศ ที่ Magic: The Gathering Online กำลังเปลี่ยนแปลงวิธีการติดตามข้อบกพร่องด้วยระบบ UserVoice ที่เพิ่งเปิดตัว ตั้งแต่เริ่มต้น, MTGO ของ การติดตามจุดบกพร่องนั้นอ้างอิงจากรายงานที่ส่งไปยังฝ่ายบริการลูกค้าซึ่งถูกโอนไปยังบล็อกข้อบกพร่องของเกม ระบบใหม่จะช่วยให้ผู้ใช้สามารถโพสต์ปัญหาที่พบแบบสาธารณะตรวจสอบปัญหาที่ผู้อื่นพบและลงคะแนนเพื่อช่วยพิจารณาความสำคัญของแต่ละปัญหา พวกเขาสามารถออกไฟล์ มายากลออนไลน์ หน้าการสนับสนุนลูกค้า ( mtgo-support.wizards.com ) โดยคลิก 'รายงานข้อบกพร่อง'
อนิเมะที่ดังที่สุดในญี่ปุ่นปี 2017
Wizards อธิบายถึงข้อดีของระบบใหม่ในระบบเก่า: 'สำหรับผู้เริ่มต้นรูปแบบที่มาจากฝูงชนนี้จะเป็นตัวติดตามแบบเรียลไทม์ที่ดีกว่าสำหรับปัญหาที่เราทราบและจะเข้ามาแทนที่ Bug Blog ของเรา' WotC ชี้แจง 'นอกจากนี้ยังช่วยให้เราตอบสนองโดยตรงต่อปัญหาที่รายงานและแจ้งให้คุณทราบว่ากำลังดำเนินการอะไรอยู่ต้องการข้อมูลเพิ่มเติมหรือสิ่งที่ได้รับการแก้ไข โครงสร้าง UserVoice ช่วยให้ถามคำถามติดตามผลได้ง่ายขึ้นหากจำเป็นแม้ว่าจะยังคงเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องให้ข้อมูลให้มากที่สุดเมื่อรายงานข้อบกพร่องเพื่อให้เราสามารถจัดลำดับความสำคัญของปัญหาได้อย่างรวดเร็ว ที่สำคัญที่สุดคือความสามารถของผู้เล่นในการลงคะแนนในประเด็นที่ส่งผลกระทบต่อพวกเขาช่วยเพิ่มความสามารถของทีมในการระบุว่าปัญหาใดสำคัญที่สุดสำหรับผู้เล่นโดยไม่ต้องอาศัยข้อมูลจากการร้องขอการชำระเงินคืน '
สิ่งนี้จะช่วยให้นักพัฒนาของ มายากลออนไลน์ ดูว่าจุดบกพร่องใดที่พวกเขาต้องแก้ไขทันที แต่ Wizards ตั้งข้อสังเกตว่าระบบจุดบกพร่องใหม่ไม่ได้เปลี่ยนวิธีการทำงานของคำขอการชำระเงินคืนและแม้ว่าระบบใหม่จะพร้อมใช้งานในขณะนี้ แต่ก็ยังมีประชากรเบาบางดังนั้นพวกเขาจะโอนรายการจาก Bug บล็อกหรือเพิ่มปัญหาเมื่อเวลาผ่านไป ผู้ใช้สามารถโหวตและให้รายละเอียดเกี่ยวกับจุดบกพร่องได้
ที่เกี่ยวข้อง : MTG Secret Lair Drop Series: ประกาศวันสตรีสากลปี 2020
