บริการประมูลออนไลน์ eBay เดินหน้าปกป้องผู้ขายในตลาดการ์ดซื้อขาย เปลี่ยนนโยบายคืนสินค้าของเว็บไซต์ เพื่อหลีกเลี่ยงความขัดแย้งระหว่างผู้ซื้อและผู้ขาย ซึ่งอาจเกิดขึ้นได้เมื่อมูลค่าของบัตรลดลงอย่างมากในช่วง 30 วัน eBay เสนอให้ผู้ซื้อคืนสินค้าส่วนใหญ่ . ผู้ขายบ่นว่านโยบายเก่าที่ใช้เวลานานให้ผลตอบแทนแก่ผู้ซื้อที่มีความคิดใหม่หลังจากบัตรของพวกเขามีมูลค่าลดลง ทำให้การลงทุนน้อยลงและเปลี่ยนได้ง่ายขึ้นในราคาไม่แพง นโยบายใหม่ที่ประกาศในวันนี้ มีผลบังคับใช้ 29 กรกฎาคม และมีผลบังคับใช้กับการอ้างสิทธิ์ที่โต้แย้งว่าได้รับสินค้าที่ไม่ถูกต้อง
แม้ว่าผู้ขายบางรายจะมีนโยบายการคืนสินค้าอยู่แล้ว แม้แต่ผู้ที่ไม่ยอมรับการคืนสินค้าก็สามารถบังคับได้ในกรณีพิเศษ eBay มอบความยืดหยุ่นให้กับผู้ซื้อที่อ้างว่าไม่เคยได้รับสินค้า หรือสิ่งที่พวกเขาได้รับไม่ใช่สิ่งที่พวกเขาจ่ายไป
คุณสามารถดูนโยบายใหม่ได้ในทวีตจาก Darren Rovell ของ The Action Network ด้านล่าง
เพียงแค่ใน: @eBay ออกนโยบายใหม่โดยหวังว่าจะลดการทุจริตในการคืนสินค้า เมื่อผู้ซื้อคืนบัตรผู้ขายภายในหนึ่งเดือนต่อมาเมื่อมูลค่าลดลง pic.twitter.com/WkhDIW30mf
- ดาร์เรน โรเวลล์ (@darrenrovell) 21 มิถุนายน 2564
ในช่วงแรกๆ eBay มีชื่อเสียงในฐานะที่ซึ่งคุณสามารถได้รับสินค้าที่ไม่มีใบอนุญาตหรือของเถื่อน และที่ซึ่งอาจมีการขายที่ต้องสงสัย เนื่องจากเป็นการขายแบบ peer-to-peer ทั้งหมดในช่วงเวลาที่ไม่ปกติอย่างมากนอก พื้นที่ขนาดเล็กในท้องถิ่น เมื่อไซต์เติบโตขึ้น ความสามารถในการกลั่นกรองและการบังคับใช้ ตลอดจนชื่อเสียงของไซต์ก็เช่นกัน
ปัจจุบัน eBay เป็นนิติบุคคลที่รู้จักกันดีในนาม eBay มักจะชอบผู้ขายมากกว่าผู้ซื้อในหลาย ๆ สถานการณ์ ดังนั้นเมื่อมีการทำการเปลี่ยนแปลงเพื่อประโยชน์ของผู้ขายมากกว่าผู้ซื้อ มักเป็นเพราะว่ามีการบันทึกการใช้นโยบายโดยผู้ซื้อในทางที่ผิด
นี่ไม่ใช่การเปลี่ยนแปลงกฎระดับสูงครั้งแรกที่ eBay ได้ทำขึ้นเมื่อเร็วๆ นี้ เมื่อต้นเดือนนี้ eBay ประกาศว่าผู้ซื้อจะไม่สามารถถอนการเสนอราคาในการประมูลการ์ดซื้อขายได้อีกต่อไปโดยไม่ได้รับการอนุมัติจากผู้ขาย พวกเขายังจำกัดเนื้อหาที่มีลักษณะทางเพศหรือภาพลามกอนาจาร การเคลื่อนไหวที่ผู้ว่ากล่าวได้ตัดหนึ่งในช่องทางหลักไม่กี่แห่งสำหรับการขายสินค้าและเนื้อหา LGBTQIA + ในเชิงบวกทางเพศ
